Pogoji zasebnosti

1. Pomen pojmov

Pogoji zasebnosti so dokument, s katerim vas kot upravljavec osebnih podatkov obveščamo o namenih in pravnih podlagah za obdelavo vaših osebnih podatkov, o vaših pravicah in o možnostih, ki jih imate pri uveljavljanju teh pravic.

• Osebni podatek je vsaka informacija, ki se nanaša na določeno ali določljivo fizično osebo.
• Upravljavec je fizična ali pravna oseba, ki določi namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.
• Obdelava pomeni vsako dejanje z osebnimi podatki (zbiranje, shranjevanje, uporaba, posredovanje, brisanje itd.).
• Privolitev je prostovoljna, konkretna, informirana in nedvoumna izjava volje posameznika.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

• Podjetje: Čožgast d.o.o.
• Naslov: Orešje 23B, 8220 Šmarješke Toplice
• E-pošta: info@sladolediantonija.si
• Spletna stran: sladolediantonija.si

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na nas na zgornje kontaktne podatke.

3. Katere podatke zbiramo

Zbiramo le tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni za doseganje posameznega namena obdelave. Odvisno od vaše interakcije z nami lahko zbiramo:

• Kontaktne podatke (ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatke, ki jih posredujete prek kontaktnega obrazca ali e-pošte
• Podatke o podjetju, kadar gre za poslovne povpraševanja (naziv podjetja, naslov)
• Tehnične podatke o obisku spletne strani (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska) – v anonimiziranem obsegu prek analitičnih orodij

4. Namen in pravna podlaga obdelave

4.1 Reševanje povpraševanj in komunikacija

Vaše podatke obdelujemo z namenom odgovarjanja na vaša povpraševanja ter zagotavljanja informacij o naših izdelkih in storitvah. Pravna podlaga je zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) oziroma izvedba pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (člen 6(1)(b) GDPR).

4.2 Analitika in izboljšava spletne strani

Za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, in za njeno izboljšavo, zbiramo anonimne statistične podatke. Pravna podlaga je vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo podate prek brskalniških nastavitev ali privolitve za piškotke.

4.3 Poslovni stiki in naročila

Kadar vstopite z nami v poslovni odnos (npr. naročilo za gostince), obdelujemo podatke za namene izvedbe pogodbe. Pravna podlaga je izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma dokler to zahteva veljavna zakonodaja:

• Podatki iz kontaktnih povpraševanj: do 2 leti po zaključku komunikacije
• Pogodbeni podatki: 10 let po zaključku poslovnega razmerja (zakonska obveznost)
• Analitični podatki: skladno z roki posameznih analitičnih orodij (gl. Politiko piškotkov)

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za tržne namene. Podatke lahko posredujemo izključno:

• Pogodbenim obdelovalcem, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev (gostovanje, analitika) – le na podlagi pogodb o obdelavi osebnih podatkov
• Pristojnim organom, kadar to zahteva zakon

Naši pogodbeni obdelovalci ne smejo vaših podatkov uporabljati za lastne namene in morajo zagotavljati ustrezno raven varstva.

7. Varnost obdelave

Sprejmemo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. Med ukrepe sodijo:

• Šifriranje prenosa podatkov (SSL/TLS protokol)
• Omejen dostop do podatkov – le pooblaščenim osebam
• Redno preverjanje in posodabljanje varnostnih ukrepov
• Psevdonimizacija tam, kjer je to mogoče

8. Vaše pravice

Skladno z GDPR imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa – zahtevate lahko potrdilo, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo teh podatkov.
• Pravica do popravka – zahtevate lahko popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa – v določenih okoliščinah zahtevate brisanje vaših podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave – zahtevate lahko, da obdelavo omejimo.
• Pravica do prenosljivosti – zahtevate prenos podatkov v strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora – ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.
• Pravica do preklica privolitve – privolitev lahko kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@sladolediantonija.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh. Če menite, da vaše pravice niso ustrezno spoštovane, se lahko pritožite pri Informacijskemu pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

9. Piškotki

Ta spletna stran uporablja piškotke. Podrobnejše informacije o vrstah piškotkov, njihovem namenu in trajanju najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Spremembe pogojev zasebnosti

Te pogoje zasebnosti lahko občasno posodobimo. Ob bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek spletne strani. Vedno preverite datum zadnje posodobitve spodaj.

Zadnja posodobitev: 3. april 2026

11. Reševanje sporov

Za reševanje morebitnih sporov v zvezi s temi pogoji zasebnosti je pristojno sodišče po sedežu upravljavca v Republiki Sloveniji. Pred sprožitvijo sodnega postopka vas vabimo, da nas kontaktirate – skupaj bomo poiskali ustrezno rešitev.